Servicedesk medewerker / centralist

Welkom bij Centurion!

Ben jij in staat om te multitasken? Reageer jij rustig op alarmopvolgingen en weet je de mobiele surveillance aan te sturen? Ben je op zoek naar een baan waar je blij van wordt? Een werkgever die blij is met jou?

Wij streven ernaar om onze collega's in het veld een fijne, comfortabele en vooral zorgeloze werkomgeving te bieden. De centralist is de spin in het web wat betreft het uitsturen van de mobiele surveillance. Een belangrijke spil voor de tevredenheid van onze klanten en collega’s.

Je werkt niet voor Centurion, je bent Centurion!

Als Servicedesk medewerker bij Centurion maak je onderdeel uit van een professioneel team. Je begint iedere morgen met het controleren van de gereden openingen en ziekmeldingen. Daarna neem je de alarmmeldingen van de afgelopen nacht door en zet deze door naar de lijn. De nieuwe aanvragen zet je in ons systeem en de aanvragen worden verwerkt. Je geeft de auto’s van de Mobiele surveillance uit, controleert deze en verwerkt eventuele schades en verbruik. Als medewerkers van Centurion beginnen op hun dienst, nemen ze contact op met jou om dit aan te geven bij de Sterpost. De telefoonlijn van het PAC (Particuliere Alarm Centrale) komt ook bij jou binnen. Hierop zet je de mobiele surveillance uit en verwerkt deze administratief. In de avonden ben je ook verantwoordelijk voor het verdelen van de sluitingen en alarmen.

Centurion is met ruim 120 mensen werkzaam in heel Amsterdam en calamiteiten komen bij ons dagelijks voor. Een demonstratie bij een van onze klanten, een grote brand, een pand dat gekraakt wordt, het zijn allemaal calamiteiten waar Centurion in actie komt.

Heb jij het DNA van Centurion?

Iedereen bij Centurion staat met beide benen op de grond en werkt goed samen. Sympathieke collega's die alles voor elkaar over hebben. Niet voor niets is het bedrijf vernoemd naar de Romeinse Centurion - de gewone man met bijzondere taken -. Wij staan voor betrokkenheid, betrouwbaarheid en een 'hands on' mentaliteit. Op iedereen kun je rekenen.

Vereisten

Kwalificaties

• Je bent een alleskunner die denkt in oplossingen
• Je bent in staat om bedreigingen in te schatten en deze uit te zetten bij de surveillance en politie
• Je woont in Amsterdam of directe omgeving ( 30 km)
• Je kunt werken met Office 365
• Je hebt een afgeronde MBO3 opleiding liefst in de richting van Office Support of een basisopleiding Centralist Alarmcentrale (BOCA)
• Je bent zelfstandig, autodidact en administratief onderlegd
• Je kunt werken en denken in processen en handelt deze zorgvuldig af
• Je bent bereid en in staat om opleidingen te volgen
• Je neemt initiatief, je kunt tegen een stootje en je krijgt energie van gezonde werkdruk
• Je bent open en eerlijk en kunt zeggen waar het op staat
• Je hebt een rijbewijs
• Je spreekt Nederlands en Engels

Arbeidsvoorwaarden

• Flexibele uren met een maximum van 32 uur per week
• Maandag tot en met vrijdag
• Verloning per 4 weken
• Salaris vanaf €2000,- bruto per periode, afhankelijk van leeftijd en ervaring
• Reiskostenvergoeding
• Vakantiegeld
• Functiegerichte trainingen

Organisatie
Directeur Jerry van Mechelen: “Centurion heb ik georganiseerd zoals het eeuwen geleden ook al werd gedaan. Mijn uitgangspunt is namelijk de opdracht en wat is ervoor nodig om de opdracht naar tevredenheid uit te voeren?”

Vanzelfsprekend zijn dat de beveiligers, hospitality hosts of veiligheids chauffeurs maar de backoffice is even belangrijk. Onze managers, planners en degene die de facturen maakt, iedereen is betrokken.

Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving? Solliciteer dan direct en maak kennis met onze directeur, Jerry van Mechelen. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Telefoon: 020-486 177 6 Website: www.centurioncd.nl